UNQ startet im September: Premium-Verkaufsberater, die wirklich Umsatz bringen
22. Juli 2026 · Das UNQ-Team · 7 Min. Lesezeit
Es ist offiziell: UNQ öffnet im September 2026 seine Türen für Premiummarken. Nach mehreren Monaten mit Pilotprojekten bei Möbel- und Modehäusern wird unsere Plattform für Verkaufsberatung online verfügbar – und mit ihr ein Versprechen, das sich einfach formulieren lässt, dem E-Commerce aber lange verwehrt blieb: das Handwerk des Verkaufsberaters zurück auf Ihre Website zu bringen und seinen Wert am Umsatz zu belegen.
Dieser Artikel fasst zusammen, was zum Start verfügbar sein wird, und vor allem, was sich dadurch konkret für Ihre Marke ändert.
Das Problem, das UNQ löst
Im Geschäft ist ein unentschlossener Kunde nie allein: Ein Verkäufer kommt auf ihn zu, stellt die richtige Frage, gibt Sicherheit. Online steht derselbe Kunde vor einem Produktraster und einer Filtermaske. Für eine Premiummarke hat dieses Schweigen direkte Kosten: Es verwandelt ein Begehren in einen bloßen Preisvergleich und lässt Ihre qualifiziertesten Besucher gehen, ohne dass sie je etwas gefragt hätten.
Der Chatbot, der diese Lücke schließen sollte, hat den Internetnutzern vor allem beigebracht, von der Sprechblase unten rechts nichts zu erwarten. UNQ geht das Problem andersherum an: kein Support-Roboter, sondern ein verkörperter Verkaufsberater, angetrieben von KI, der berät wie im Showroom – und an einen Menschen übergibt, wenn der Verkauf es verdient.
Die Funktionen zum Start
Zum 1. September sind vier Bausteine einsatzbereit:
- Verkörperte Verkaufsberater. Ein Gesicht, ein Vorname, ein Fachgebiet. Camille berät Ihre Besucher mit der Stimme Ihrer Marke, vergleicht Ihre Produkte direkt im Gespräch und schlägt die passenden Stücke vor.
- Die Übergabe an Menschen und die Terminbuchung. Wenn ein großer Warenkorb oder ein Stoff, den man anfassen muss, es rechtfertigt, übergibt der Berater: Termin im Geschäft, Videocall oder Rückruf, mit anklickbaren Zeitfenstern – ohne Bruch im Gespräch.
- Ein Extranet, um die Kontrolle über Ihre Stimme zu behalten. Sie bearbeiten Ihre Markenstimme, verwalten das Verzeichnis Ihrer Berater – KI und Menschen – und behalten die Kontrolle über jedes Wort, das in Ihrem Namen gesprochen wird, begleitet von unserem Team bei jedem Schritt.
- Verkaufsmaterial aus jedem Gespräch. Eine verwertbare Zusammenfassung, strukturierte Daten, ein Terminbriefing für Ihre menschlichen Berater und alles, um vollständig personalisierte Nachfassnachrichten auszulösen (E-Mail, SMS, WhatsApp). Die Verkäufe werden außerdem dem Gespräch zugeordnet, das sie ausgelöst hat – doch den Unterschied macht das erzielte Geschäft.
Sie möchten jede Funktion im Detail kennenlernen? Alles steht auf der Seite Produkt.
Was Ihre Marke gewinnt
Das ist der Kern der Sache – und unser Unterschied. UNQ verkauft keine „Gespräche“: UNQ vervielfacht Ihre Verkaufskraft. Das ändert sich ganz konkret.
- Von One-to-many zu One-to-one. Jeder Besucher wird individuell verstanden und beraten, in großem Maßstab – wo Ihre Website bisher nur Filter und eine Volltextsuche bot.
- Eine Conversion-Rate, die dort steigt, wo es zählt. Bei großen Warenkörben, wo der Wunsch nach Sicherheit am größten ist, macht ein Berater, der im richtigen Moment da ist, den Unterschied zwischen einem geschlossenen Tab und einer Bestellung.
- Die Zeit Ihrer menschlichen Berater, besser investiert. Sie erhalten bereits qualifizierte Termine, mit Zusammenfassung und vorbereitetem Warenkorb – sie verkaufen, statt jedes Gespräch bei null zu beginnen.
- Nachfassnachrichten, die nichts Allgemeines mehr haben. Die strukturierten Daten jedes Gesprächs ermöglichen vollständig personalisierte Nachfassnachrichten per E-Mail, SMS oder WhatsApp – echte Verkaufserinnerungen, keine Massen-Newsletter.
Die Zahlen, die wir hervorheben werden, sind keine erfundenen Kundenstatistiken: Es sind Produktversprechen, gemessen bei Ihnen. Das ist die einzige ehrliche Art, über Leistung zu sprechen.
Verfügbar ab September 2026 – so profitieren Sie schon jetzt
Der Start ist für September 2026 geplant, vorrangig für Premiummarken aus den Bereichen Möbel, Wohnen und Mode. Die ersten angebundenen Marken werden eng vom Gründerteam begleitet.
Der beste Weg, sich auf den Herbst vorzubereiten: Camille beim Beraten zu Ihren eigenen Produkten zuzusehen. In einer Stunde, ohne Folien, verbinden wir einen Berater mit Ihrem Katalog und sprechen darüber, was er bei Ihnen bewirken kann.
Häufige Fragen
Ist UNQ ein Chatbot?
Nein. Ein Chatbot beantwortet Supportfragen über Entscheidungsbäume. Ein UNQ-Berater verkauft: Er berät, vergleicht, schlägt Termine vor und übergibt an einen Menschen, wenn es nötig ist. Der Unterschied lässt sich in einem Wort zusammenfassen: Verkörperung.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Die technische Integration des Widgets dauert ein paar Stunden. Doch Verkaufsberater bei einer Premiummarke einzuführen ist ein eigenes Projekt: Wir richten sie ein, schulen sie auf Ihren Katalog und Ihre Stimme und begleiten sie dauerhaft. Es ist eine Begleitung, kein Plug-in – und sie erfordert Ihr Engagement, um die erwarteten Ergebnisse zu bringen.
Was bringt es konkret?
Weit mehr als Gespräche: eine Zusammenfassung und strukturierte Daten zu jedem Austausch, bereits vorbereitete Termine für Ihre menschlichen Berater und personalisierte Nachfassnachrichten per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Alles, um Umsatz zu erzielen – und nebenbei jeden Verkauf dem Gespräch zuzuordnen, das ihn ausgelöst hat.
Behält meine Marke die Kontrolle über ihre Stimme?
Ja, vollständig. Sie bearbeiten die Markenstimme im Extranet und behalten die Kontrolle über jedes Wort. Wir schulen eine KI so, wie man eine Verkäuferin schult – wir starten kein Skript. Das ist auch eine Überzeugung: Lesen Sie unser Manifest.
Wir sehen uns im September. Bis dahin bleibt die beste Demonstration Ihre eigene: Fragen Sie eine Demo an und erleben Sie Verkaufsberatung online, belegt durch den Umsatz.