# UNQ llega en septiembre: asesores de venta premium que generan negocio de verdad 2026-07-22 · El equipo de UNQ · 7 min > UNQ abre sus puertas en septiembre de 2026. Asesores de venta encarnados en su web de comercio electrónico, un relevo humano fluido y, sobre todo, material para vender más: resúmenes, datos estructurados, seguimientos personalizados. Esto es lo que cambia para su marca. Es oficial: **UNQ abre sus puertas a las marcas premium en septiembre de 2026.** Tras varios meses de pilotos con casas de mobiliario y de moda, nuestra plataforma de **asesoramiento de venta en línea** pasa a estar disponible, y con ella una promesa fácil de formular y durante mucho tiempo fuera del alcance del comercio electrónico: devolver el oficio del asesor de ventas a su web y **demostrar su valor en la facturación**. Este artículo resume lo que estará disponible en el lanzamiento y, sobre todo, lo que cambia en concreto para su marca. ## El problema que resuelve UNQ En tienda, un cliente indeciso nunca está solo: un vendedor se acerca, hace la pregunta adecuada, le da seguridad. En línea, ese mismo cliente se enfrenta a una cuadrícula de productos y a un motor de filtros. Para una marca premium, este silencio tiene un coste directo: convierte un deseo en una simple **comparación de precios** y deja marchar a sus visitantes más cualificados sin que hayan preguntado nada. El chatbot, que debía llenar ese vacío, sobre todo ha enseñado a los internautas a no esperar nada de la burbuja de la esquina inferior derecha. UNQ aborda el problema al revés: no un robot de soporte, sino un **asesor de ventas encarnado**, impulsado por la IA, capaz de asesorar como en un showroom y de pasar el relevo a una persona cuando la venta lo merece. ## Las funcionalidades disponibles en el lanzamiento A 1 de septiembre, cuatro bloques están operativos: 1. **Asesores de venta encarnados.** Un rostro, un nombre, una especialidad. Camille asesora a sus visitantes con la voz de su marca, compara sus productos en el hilo de la conversación y propone las piezas adecuadas. 2. **El relevo humano y la reserva de citas.** Cuando una cesta elevada o un tejido que hay que tocar lo justifican, el asesor pasa el relevo: cita en tienda, videollamada o llamada, con franjas horarias en las que se puede hacer clic, sin romper la conversación. 3. **Una extranet para mantener el control de su voz.** Usted edita la *voz de su marca*, gestiona el directorio de sus asesores, de IA y humanos, y mantiene el control de cada palabra pronunciada en su nombre, con el acompañamiento de nuestro equipo en cada etapa. 4. **Material comercial en cada conversación.** Un resumen accionable, datos estructurados, una ficha de cita lista para sus asesores humanos y todo lo necesario para lanzar seguimientos 100 % personalizados (correo electrónico, SMS, WhatsApp). Las ventas también se atribuyen a la conversación que las generó, pero lo que marca la diferencia es el negocio generado. ¿Quiere el detalle de cada funcionalidad? Todo se describe en la página [Producto](https://www.unq.pro/es/producto). ## Lo que gana su marca Es el núcleo del asunto, y lo que nos diferencia. UNQ no vende «conversaciones»: UNQ **multiplica su fuerza de ventas**. Esto es lo que cambia, muy en concreto. - **Del one-to-many al one-to-one.** Cada visitante es comprendido y asesorado de forma individual, a gran escala, allí donde su web solo ofrecía filtros y una búsqueda de texto libre. - **Una tasa de conversión que sube donde importa.** En las cestas elevadas, donde la necesidad de tranquilidad es mayor, un asesor presente en el momento oportuno marca la diferencia entre una pestaña cerrada y un pedido. - **El tiempo de sus asesores humanos, mejor invertido.** Reciben citas ya cualificadas, con un resumen y una cesta preparados: venden en lugar de retomar cada intercambio desde cero. - **Seguimientos que ya no tienen nada de genérico.** Los datos estructurados de cada conversación permiten seguimientos 100 % personalizados, por correo electrónico, SMS o WhatsApp: auténticos recordatorios de venta, no boletines masivos. Las cifras que destacaremos no son estadísticas de clientes inventadas: son **promesas de producto, medidas en su propio sitio web**. Es la única forma honesta de hablar de rendimiento. ## Disponible en septiembre de 2026: cómo aprovecharlo desde ya El lanzamiento está previsto para **septiembre de 2026**, con prioridad para las marcas premium de mobiliario, hogar y moda. Las primeras marcas integradas cuentan con un acompañamiento cercano del equipo fundador. La mejor forma de preparar septiembre es ver a Camille asesorar sobre **sus propios productos**. En una hora, sin diapositivas, conectamos un asesor a su catálogo y hablamos de lo que puede desbloquear para usted. [Solicitar una demo](https://www.unq.pro/es/demo) ## Preguntas frecuentes ### ¿UNQ es un chatbot? No. Un chatbot responde a preguntas de soporte mediante árboles de decisión. Un asesor de UNQ **vende**: asesora, compara, propone franjas horarias y pasa el relevo a una persona cuando hace falta. La diferencia cabe en una palabra: la encarnación. ### ¿Cuánto tiempo lleva la puesta en marcha? La integración técnica del widget lleva unas horas. Pero incorporar asesores de venta en una marca premium es un proyecto en sí mismo: los ponemos en marcha, los formamos en su catálogo y en su voz, y después les hacemos seguimiento a lo largo del tiempo. Es un acompañamiento, no un plugin, y requiere su implicación para dar los resultados esperados. ### ¿Qué desbloquea en concreto? Mucho más que conversaciones: un resumen y datos estructurados de cada intercambio, citas ya preparadas para sus asesores humanos y seguimientos personalizados por correo electrónico, SMS o WhatsApp. Todo lo necesario para generar negocio y, de paso, atribuir cada venta a la conversación que la generó. ### ¿Mi marca mantiene el control de su voz? Sí, totalmente. Usted edita la voz de marca en la extranet y mantiene el control de cada palabra. Formamos a una IA como se forma a una vendedora: no lanzamos un guion. Es también una convicción: lea nuestro [manifiesto](https://www.unq.pro/es/manifiesto). --- **Nos vemos en septiembre.** Hasta entonces, la mejor demostración sigue siendo la suya: [solicite una demo](https://www.unq.pro/es/demo) y vea el asesoramiento de venta, en línea, demostrado por la facturación.