# Exklusivität, in großem Maßstab.

> UNQ bietet Ihren Kunden die Exzellenz des Showroom-Erlebnisses: einen Berater, der Ihrem besten Verkäufer in nichts nachsteht. Er empfängt 100 % Ihrer Besucher und spricht mit ihnen, um sie besser kennenzulernen und zu beraten. Er begleitet den Verkauf und den Kundendienst nach dem Kauf und bleibt dauerhaft ihr persönlicher Ansprechpartner.

Geben Sie jedem Ihrer Kunden einen eigenen Berater.

## Die Ausgangslage

Ihr Traffic wird immer teurer, Ihre Conversion stagniert.

**95 %** Ihrer Besucher bleiben anonym, verloren in einer austauschbaren Customer Journey.

## Sophie sucht ein Sofa. Und so geht es weiter.

Beispielhafter Anwendungsfall.

- **Akt 1 — Sophie zögert. Camille vergleicht.** Ein Wohnzimmer von 30 m², zwei Sofas in der engeren Wahl. Camille stellt ihr Fragen und vergleicht dann die Stücke wie im Showroom.
- **Akt 2 — Sophie entscheidet sich.** Sophie hat ihre Wahl getroffen, möchte aber die Stoffe sehen.
- **Akt 3 — Camille übergibt an Pedro.** Ein Termin im Showroom, mit einem Klick gebucht.
- **Akt 4 — Pedro erhält ein verkaufsfertiges Briefing.** Das Projekt, die vorzubereitenden Stücke, ein vorbereiteter Warenkorb.
- **Akt 5 — Sophie kauft.** Sofa Nesso, Teppich Linosa, Premium-Lieferung: 10.250 €.
- **Akt 6 — Und die Beziehung geht weiter.** Pflege, Neuheiten, ein neues Projekt: Camille bleibt ihre Ansprechpartnerin.

## Das Ergebnis

**Von der Anonymität zum Wert.** Mehr identifizierte Kunden, mehr Verkäufe, mehr Treue. Ihr Traffic zahlt sich endlich aus, Ihr Umsatz vervielfacht sich.

1. Anonymer Besucher
2. Identifizierter Kunde
3. Zufriedener Kunde
4. Treuer Kunde